Блог

24 Апреля
2010

О восприятии информации на IZTP

Считается, что мы живем в информационном обществе. Вокруг информационные технологии, поводы, войны. Где-то даже информационный голод. Но понимаем ли мы, что такое информация?

Все современные источники (http://ru.wikipedia.org/wiki/Информация) соглашаются с тем, что термин очень сложный и не имеет точного значения. Большая часть научных дисциплин, рассматривающих предмет информации — это беспощадная физика и математика. Но это нисколько не мешает нам бродить по интернету в поисках свежей и интересной информации. Мешает другое — информация неинтресная и несвежая.

Это удивительно, потому что строго говоря, и интересная, и неинтересная информация — это одни и те же единички и нолики, только в разной последовательности. Которая, кстати, сама по себе ничего для нас не значит.

Ни для кого не будет открытием, если я скажу, что а) информацию мы воспринимаем б) делаем это с помощью сенсорных сигналов извне: визуальных, звуковых, тактильных, обонятельных и вкусовых. Наш мозг обрабатывает эти сигналы и составляет образ того, что мы воспринимаем, интегрируя его в уже имеющуюся систему образов. Эта система образов — и есть мы, наш индивидуальный, структурированный опыт. Именно поэтому одна и та же информация представляет разную ценность для разных людей. Для меня день моего рождения — это апрель и подарки, а для любителя гороскопов и нумерологии — повод для волнений и удивительных открытий.

Что вы видите на этой картинке?

Получается, что наш опыт заранее «настраивает» нас на восприятие только определенной информации и отбрасывает ту, которую мозг не может с ходу встроить в привычную структуру. Учиться сложно. Но все гораздо хуже.

В действительности мы пользуемся значительно большим количеством информации, чем осознаем. Откройте окно и вслушайтесь: проезжающие машины, чей-то разговор, сирена скорой помощи, кто-то печатает на клавиатуре, наверняка вода в трубе шумит или вентиляция, птичкам пора уже петь. Сложно услышать все сразу.

Вот, как дела обстоят на самом деле. На картинке сравнивается общая пропускная способность наших органов чувств с той информацией, которую мы получаем осознанно:

Zimmermann, M. neurophysiology of sensory systems in Fundamentals of Sensory physiology, edited by Robert F. Schmidt. Berlin: Springer-Verlag, 1986. Найдено The User Illusion by Tor Norretranders, 1991

Примечательно, что вкус — самое относительно «осознанное» наше чувство, что возвращает меня к мысли, что с него и нужно начинать внутренний рост.

Но в целом, цифры пугающие. Мы привыкли считать себя человеком разумным, при этом разум практически не учавствует в восприятии нами информации. Практика гипноза свидетельствует о том же: мы знаем то, чего, как нам кажется, мы не знаем.

А теперь немного морали. Такое положение дел поднимает вопрос информационной экологии и осознанности вообще. Внимание — ресурс, к использованию которого стоит подходить со всей ответственностью и уважением, как его обладателям, так и всем, кто инициирует коммуникацию: маркетологам, журналистам, дизайнерам. Информационные свалки ни чем, не лучше обычных.

Заметка «О восприятии информации» была опубликована в веб-журнале «IZTP» в 2009 году.